Rücksendungen & Umtausch
Bei GU Online-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen oder gefallen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu erstellen.
Paket sicher verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und kleben Sie das ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite.
Paket abgeben
Bringen Sie Ihre Rücksendung zu einer Packstation oder einem Paketshop unserer Versandpartner und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg quittieren.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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